作者:李静芸; 刘皓之; 管曦武夷山茶文化旅游游客
摘要:以武夷山茶文化游客为对象,通过统计学和相关性分析,研究了游客对武夷山茶文化旅游的认知度、满意度、期望和体验等。研究发现,游客对武夷山茶文化旅游的认知度和满意度整体较好,这有助于游客向其他人推荐武夷山茶文化旅游。因此,武夷山茶文化旅游的推广渠道要多多依赖于口碑相传,并通过改进现有旅游内容提升游客满意度,进一步拓展潜在市场客源。相对应的建议包括多渠道宣传推广武夷山茶文化旅游、多领域提升武夷山茶文化旅游服务质量和加快武夷山茶文化旅游由虚到实的转变。
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