作者：刘磊流程化管理企业内部管理重要性
摘要：如今,国内市场竞争非常激烈,企业生存压力骤增。 著名的企业管理大师彼得德鲁克曾说过,“管理得好的企 业,没有轰轰烈烈,有的只是平淡无奇”,这是企业流程 化管理的外在表现。ABB 通过矩阵式管理打造了一个真正 国际化的企业,成为世界企业巨人;GE的前CEO杰克·威 尔奇通过流程再造,将企业管理层级从 24 层变成 7 层,使 GE 的市场价值在短短的十多年间跃居全球榜首;而中国海 尔更是花了五年时间建立以客户需求为核心的流程体系, 形成创业以来最核心的 BPR 与市场链。
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