作者:张翼; 段和平(摄影)数据库营销地点希尔顿酒店集团市场营销美国运通企业营销长期稳定传统广告营销模式信息管理
摘要:“决战的不是地点,而是数据库!“这是美国营销专家史丹·瑞普和汤姆·柯林斯在其著作《市场营销伟大的转变》中所强调的。数据库营销在美国和欧洲已经发展了近30年。数据库营销在为企业创造精益效果的同时也给他们带来了长期稳定的客户群,成为了企业营销的又一利器。希尔顿酒店集团在全球拥有2300家酒店和40万间客房,传统广告不是他们营销的重点,通过对现有客户和关键目标客户的信息管理和分析的数据库营销是其核心营销模式。美国运通银行、
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