作者：张碧榕企业危机危机公关原因策略
摘要：随着企业竞争的日益白热化，企业危机的产生在所难免．企业危机具有突发性、破坏性、不确定性及急迫性，这就要求企业必须及时有效地采取一些措施去解决企业危机．危机产生的原因来自产品质量缺陷、竞争对手、管理层决策失误或销售混乱等，企业管理者必须高度重视，全面分析、诚信为本，与公众及时沟通，或让第三方证明，通过多种策略解决危机．
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《赤峰学院学报·自然科学版》（CN：15-1343/N）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《赤峰学院学报·自然科学版》辟有“数理科学与化学”、“工程技术与计算机应用”、“医学与护理”、“体育科学”等栏目。此刊为内蒙古自治区高校优秀学报。
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