作者:周建波启示录商学院利润最大化实现利润诚信体系尊重顾客内心利益才能
摘要:诚信体系需要重建 诚者.系发自内心地尊重别人,维护别人的利益。信者,指兑现自己的承诺,将发自内心的对别人利益的尊重落实到实处。诚信从本质上讲,指尊重顾客,将顾客当成上帝。惟有如此,才能感动顾客,赢得顾客的尊重,实现利润的最大化。须知,利润的最大化系长期概念,从每一次交易讲是取得利润的合适化。只有每一次交易利润的合适化,才能换来长期的利润最大化,这是乔致庸给我们的第一个启发。
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