作者：吴丽琼网络危机公关政府公信力哈尔滨塌桥事件
摘要：随着互联网技术的快速发展，基于网络的新媒体正逐渐成为我国公民参政议政的主要渠道。在此背景下，迅速传播的公共突发事件对政府的形象与公信力提出了新的挑战。文章以“哈尔滨塌桥事件”为例，论述了政府网络危机公关存在的问题，分析了政府网络危机公关失当的原因，并提出了构建政府公信力的对策舣。
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《成都行政学院学报》（CN：51-1539/D）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《成都行政学院学报》是我院教学科研工作乃至学院总体建设不可或缺的组成部分，是反映理论研究成果、宣传党的路线方针政策以及成都经济社会发展的重要阵地，也是理论工作者和行政学院教师以及党政干部了解公共管理、法治建设以及相关学科最新理论成果的重要窗口。
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