作者：王雪娇新媒体时代危机公关案例分析火锅海底写作传播手段危机事件
摘要：在新媒体日新月异的环境下,如何良好的应对危机事件成为了企业的重点问题,但目前能良好的处理危机的企业并不是很多。所谓的危机是指企业或个人发生负面事件,而负面事件随着新媒体时代的到来,以最快的速度进行传播,很有可能对企业或个人本身带来更多不良的影响。而危机公关即新媒体人对企业或个人在发生危机时,及时通过舆论、网络等传播手段将不良信息进行预警、控制,帮助企业或个人尽快控制危机事件的不良方向发展,及时制止更多不良信息的传播,帮助企业或个人重新树立良好的形象,将损失降到最小。
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