作者：邹莉; 徐静退货盘存书店发行集团物流配送连锁总部商品流转库存
摘要：2006年底，各地发行集团一年一度的盘存大幕从10月底正式启动至12月初全面结束。盘存前各店都要对库存进行集中清退。几十个区县店的退货，甚至是几百个网点的退货汇集到批销中心，连锁总部的物流配送不堪重负。堆积如山的退货包件。其中不乏不必要的退货，这种机械退货造成人力、财力的巨大浪费。笔者观察后发现，在退货处理上，由于缺乏一些相应的配套措施，增加了商品流转强度，影响了年度盘存数据的真实性，年关盘存前集中突击退货并非首善之策。
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