作者：邓宁丰职业化出版队伍人力资源质量出版业发展客户导向劳动力市场化
摘要：目前，整个出版业尚处在艰难的转型期，影响与制约出版业发展的因素很多，其中，人力资源永远是核心资源。而员工的职业化程度是现代企业人力资源质量的显著标志，建立职业化队伍是出版业实现持续发展的基础性工作。 职业化是社会化分工到一定阶段的产物，是劳动力市场化的结果。笔者认为，对职业化的内涵理解可以归结为五个方面：一是职业意识，对职业忠诚，尽全力做事，并保持态度与行为的一贯性和稳定性；二是职业素养，员工达到岗位所需的知识与技能要求，持续提高自身专业能力；三是职业规范，企业形成了相对稳定的制度与规则，员工尊重这些内部契约，诚实守信；四是团队意识，能自觉地成为企业命运体中的员工，尊重个性和差异，发挥优势和创新精神，最大程度地实现企业内部的和谐；五是客户导向（利他导向），知道自己的客户是谁，知道如何为客户创造价值。
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