作者：李明口腔专科门诊退费管理策略
摘要：医院门诊退费管理是门诊收费管理的重要组成部分,是加强医院财务内控管理的关键节点之一。加强门诊退费的有效管理有助于防止医疗收入流失、节约成本费用、降低财务风险、减少医患矛盾。本文立足口腔专科特性,从构建良好医患关系视角出发,分析门诊退费类型与引发原因,并在此基础上,提出口腔专科门诊退费管理策略。
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