作者：李莹capitaloneibs商业银行发展
摘要：CapitalOne是美国的一家金融服务公司，为了改善自身的业务模式，其提出IBS战略。IBS利用信息、科技、实验和人才的力量为不同的客户定制解决方案，将市场营销、信用卡风险管理、信息技术等原本相互分离的功能模块整合到一起，形成一个灵活的决策体系，使CapitalOne能针对不同的客户需求和风险状况提供金融服务。从CapitalOne的IBS战略及其取得的成果可以看出，信息技术与数据是商业银行发展的命脉，数字银行与直销银行是商业银行发展的趋势，我国商业银行应结合自身状况谋求合适的发展出路。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
