“四步”工作法化解信访积案

作者：许文远信访坊子区有效化街道

摘要：近年来，坊子区注重分析把握信访积案的形成、发展规律，积极探索化解信访积案的有效途径，在全区各街道（发展区）推行“四步”工作法化解信访积案，实现了信访积案的有效化解和信访总量的连年下降。

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