作者：李明吉; 李永涛人民调解员西乡县矛盾纠纷信息库业务指导社会影响纠纷激化司法局
摘要：2014年，陕西省西乡县推行首席人民调解员制度，制定出台管理办法：首席人民调解员由县司法局管理并进行业务指导，主要调解疑难复杂、社会影响大的矛盾纠纷，同时对人民调解员工作进行指导帮助。首席人民调解员实行聘任制。任期3年。目前，西乡县在全县择优选聘20名首席调解员，建立首席人民调解员信息库，应相关部门和当事人需求，由县司法局从信息库中指派或由当事人在信息库中选择首席人民调解员参与调解。全县首席人民调解员共主持或参与调解矛盾纠纷126件，调解成功116件，防止矛盾纠纷激化10件。
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