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作者：方庆; 胡利群图片报道人民调解工作村党支部书记人民调解员矛盾纠纷安徽省平凡群众

摘要：安徽省黟县洪星乡红光村党支部书记、人民调解员金玉琴凭着对人民调解工作的热爱，怀着对群众的满腔热情，在多年的农村调解工作实践中，完成了一宗宗或琐屑平常、家长里短，或剑拔弩张、局面难控，或反反复复、久调不决，或错综复杂、人员众多等矛盾纠纷的调处，在平凡的岗位上创造了不平凡的事迹，光荣地当选为党的十八大代表。

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