作者：林波; 贺兴; 冯永琴; 张晓瑞汽车三包制度产品质量售后服务质量
摘要：通过问卷调查法研究了我国汽车产品三包制度对质量提升的作用。调查问卷的统计结果表明,汽车企业高度认同汽车产品三包制度促进了产品质量和售后服务质量的提升;汽车经销商通过落实三包规定的要求,普遍强化自身产品质量和售后服务质量的管理;多数消费者认同三包规定维护了自身权益。研究表明汽车产品三包制度对质量提升具有重要影响。
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《标准科学》（CN：11-5811/T）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《标准科学》是标准化刊物。为我国各类企事业单位加强管理，提高产品质量和效益提供有价值的情报信息和研究成果。重点报道国外标准化与质量管理动向、方法和经验。
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