作者：梁若愚; 张凌浩; 郑庆开放式设计网络社区用户角色社会网络内容分析
摘要：目的研究基于网络社区的开放设计活动中用户所扮演的角色。方法基于社会网络分析与内容分析方法,对Local Motors社区中的Rally Fighter产品设计项目展开研究,解析不同类型用户在设计活动中所发挥的作用,进而判断其扮演的角色。结果分析结果显示,在开放设计活动中,网络社区用户主要扮演引导人员、专家级参与人员、多用途人员、积极参与人员、普通参与人员、沟通人员6类角色。结论引导人员、专家级参与人员、多用途人员、沟通人员等是开放设计项目的核心参与者,对于开放创新活动具有重要的促进作用,这部分用户占总用户群体的比例较小(10.1%),企业需要重点关注;普通参与者在设计活动中占比最高(78.1%),尽管此类用户对于开放设计的贡献相对较小,但由于他们中有可能隐藏着具有专业技术能力的用户,所以企业需要探索更有效的方法来发掘这类人员,并激励其参与创新活动。
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