作者：姚湘; 胡蓉; 杨熹; 胡鸿雁老年人可穿戴设备功能层次用户需求kano模型kj法
摘要：目的针对现有老年人可穿戴设备功能众多却不能较好地满足消费者需求的问题,提出运用KJ法和Kano模型对老年人可穿戴设备进行功能层次研究,旨在为老年人可穿戴设备设计研发提供指导。方法通过KJ法调研并分析消费者对于当前市场上老年人可穿戴设备的使用感受及潜在需求,建立产品的功能清单;运用Kano模型分析用户对老年人可穿戴设备的功能诉求指标,确定其Kano需求属性,得到用户需求重要度,构建反映目标用户需求的产品功能层次清单,以指导产品设计。结果从用户需求出发,构建了老年人可穿戴设备功能层次清单,直观体现了目标用户对各功能的需求度,确保老年人可穿戴设备的设计更好地满足用户需求。结论功能层次研究对提高老年人可穿戴设备的用户满意度,使产品更好地立足市场具有重要的应用价值。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
