作者：杨臣江渠道优势产险公司客户关系管理系统间接销售渠道直接销售渠道差别化竞争效益最大化客户经理制未来企业机构网点产品竞争产险市场竞争手段竞争优势市场占有金字塔式组织结构营销渠道同质化扁平化可持续国内让利成本新兴
摘要：未来企业的竞争不仅是产品的竞争，更是销售渠道的竞争；机构网点的优势不等于销售渠道占优势。当前国内产险市场同质化产品竞争激烈，往往以降费让利作为主要的竞争手段，差别化竞争才刚刚起步；创建销售渠道的竞争优势，是实现市场占有最大化和公司效益最大化的有效途径之一。渠道的细分、选择、建设、创新和整合是建立渠道优势必不可少的几个阶段，客户经理制和客户关系管理系统是创建渠道优势的新途径；渠道组织结构正在由金字塔式向扁平化方向转变；整合直接销售渠道和间接销售渠道是未来的可持续核心渠道，新兴的直接营销渠道是一种低成本的辅助销售渠道。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
