作者：李丹; 苏昱人身保险销售误导行为主体博弈分析
摘要：人身保险销售误导行为会侵害消费者合法利益,缩短销售人员职业寿命,损坏保险公司社会声誉,引发保险业信用危机,甚至可能引发社会动荡不安。现实中人身保险各行为主体——消费者、销售人员、保险公司、监管部门均存在一定的＂短视＂行为;在逐利的目标下,各方博弈时可能选择彼此欺骗策略,为人身保险销售误导提供＂适合的土壤＂。治理人身保险销售误导行为,要使投保人具备明确保险需求能力、销售人员树立诚信销售观念、公司建立业务评价体系和诚信销售档案、监管部门增强监管力度和惩罚力度以及完善保险法律体系。
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