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广九客运段 用细节打造服务品牌

作者:刘爱平; 郑雯丽动车组列车乘务人员广深铁路公交化中间站列车广播职工素质广深线电子显示屏车底

摘要:<正>"到广州探亲旅游.坐‘和谐号’最好,环境好、品质好、服务一流.我喜欢动车组列车!"这是一名香港旅客在乘坐了广深铁路城际公交化动车组列车后发出的感慨。截至7月1日,广九客运段担当值乘任务的动车组列车增加到81对.占这个段值乘列车总数的83.5%.成为全路担当动车组列车值乘任务最重的客运段之一。

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报林

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