姿态产品危机顾客信任信任危机时刻企业管理学院北京大学决定顾客利益
摘要：北京大学光华管理学院朱华伟、涂荣庭撰文指出,危急时刻姿态决定信任。产品危机引发信任危机。对待危机的正确姿态应
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《北京石油管理干部学院学报》（CN：11-5364/Z）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《北京石油管理干部学院学报》以“传播中国石油文化，促进中国石油发展”为宗旨，以现代工商企业管理理论与实践为主要研究内容，着力探索石油石化企业改革与发展过程中出现的深层次问题。
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