作者：史健物业服务住宅专项维修资金物业管理业主委员会矛盾纠纷矛盾和问题弹性价格物业行业
摘要：北京市物业管理历经20多年的发展,逐渐完善了物业管理规章政策,建立了物业服务市场,培养了专业人员,提供了专业化的物业服务,物业管理已经成为居民生活中不可或缺的内容。但与此同时,物业管理行业发展中一些深层次的矛盾和问题也日益凸显。当前物业服务和管理中存在的主要问题因业主委员会长期缺位、物业服务弹性价格机制未形成、住宅专项维修资金管理政策不完善等,物业管理矛盾纠纷日趋增多,有的甚至影响到居民的安居乐业、社区的生活环境和物业行业的发展。
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