作者:李红风险认知金融消费投诉权益保护
摘要:分析投诉案例,固化和识别风险,进而揭示和披露风险、防控风险,是监管者'后投诉处理'的主要工作,风险认知是监管机关处理金融消费投诉的重要内容之一。本文以北京地区'12363'金融消费权益保护咨询投诉电话受理处置为例,阐述了风险认知在消费者权益保护工作中的重要性。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《北京金融评论》是一本有较高学术价值的大型季刊,突出改革主题,反映金融事业的新发展、新情况和新问题。自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。
部级期刊
人气 99822 评论 53
人气 86158 评论 53
CSSCI南大期刊
人气 35969 评论 48
省级期刊
人气 32169 评论 51