作者：工商银行北京分行课题组; 汪晓芳网点转型工商银行基层网点网点资源客户识别经营活力竞争能力自助银行对公市场竞争
摘要：<正>网点资源优势是我行最大的优势。在当前市场竞争同质化加剧的环境下,如何增强基层网点的发展动力、经营活力和综合竞争力,为可持续发展寻找到新的引擎,是我们面临的重要课题,也是最大的潜力所在。虽然近年来我行的网点数量、网点布局、网点环境、网点功能和网点的综合化水平有了长足的进步,但是单体网点的市场竞争能力仍然落后于招行等先进同业,持续推动网点转型有必要性和迫切性。本文通过比较分析研究方法,探讨我行网点转型的方向,转型条件和转型的具
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