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法律服务应用价值链分析理论的实证研究

作者:陈珺; 朱笑颜法律服务价值链分析发展构想

摘要:为落实民生银行二次腾飞战略,2012年法律合规部启动"法律服务六西格玛流程改造"项目,引入价值链分析理论,对各项法律服务活动进行系统性、链条式的价值分析,确立符合民生战略的法律服务价值取向,搭建以服务客户、提升服务价值为宗旨的法律服务与管理体系。本文从应用价值链分析方法引发的思考以及落实路径角度提出作者对法律服务发展方向的思考。

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北京金融评论

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