作者：李启明中国企业服务意识觉醒优良
摘要：服务意识淡漠是制约中国企业成为优秀企业和走向国际化的"瓶颈"之一.中国改革开放20多年来,企业的服务意识已从觉醒到不断增强,但远未达到优良的程度.中国企业要达到优良的服务质量,一是要克服服务意识口头化、服务质量单一化、服务观念狭隘化的误区;二是要重视服务制度建设与服务文化建设;三是要重视服务现代化手段的应用与创新.
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《北京经济管理职业学院学报》（CN：10-1374/F）是一本有较高学术价值的大型季刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《北京经济管理职业学院学报》介绍了枪械、火炮、弹药、坦克装甲车辆、反坦克兵器和其它兵器的原理和作用，展示了兵器进化、演变和发展历程，描绘了兵器发展史上重要兵器的诞生和发展，以翔实、可靠的资料阐明了科学技术是兵器发展基础的道理，是一本图文并茂的科普长卷。
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