国外旅游目的地游客管理研究进展

作者：曹霞; 吴承照游客管理研究进展

摘要：旅游目的地游客管理（Visitor Management）是当前国外旅游研究的热点。在对国外游客管理方面的文献进行搜集和整理的基础上，文章将游客管理的研究内容归结为游客需求和偏好研究，游客容量管理，游客行为管理，游客体验管理，游客安全管理以及游客冲击管理等6个方面，并时国外游客管理的研究进展进行了系统综述，以期为国内旅游目的地游客管理的理论与实践提供借鉴和参考。

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