西城区档案局积极完善全流程标准化的服务格局

作者：宋杨标准化管理服务群众工作流程档案局西城区窗口服务档案资源编研成果

摘要：一是以服务群众为核心,提升窗口服务水平;二是规范工作流程,提升标准化管理水平;三是挖掘档案资源,编研成果丰硕;四是实施口述档案收集,通过采访、录音录像抢救具有珍贵史料价值的“活档案”,寻根溯源,增强文化自信.

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