企业档案工作的润滑剂——档案公关

作者：李蕴华企业档案工作公关润滑剂互利互惠关系公共关系管理职能日常工作认知管理相关方组织

摘要：“公关”即公共关系，专业的定义是“公共关系是一种独特的管理职能，它能帮助建立和维护一个组织与其他各类公众之间的传播、理解、接受和合作的相互关系”。可见、公关是一种管理功能，它建立并维护一个组织和其他相关者之间的互利互惠关系，具体到日常工作，公关是一种“认知管理”，它既能够帮助组织让其相关方更好地了解自己，同时，也帮助组织更好地了解相关方。

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