作者：高山 向英明精细化管理办公室管理专业化程度粗放型管理生产模式社会分工管理理念服务效能
摘要：现代意义上的精细化管理，起源于日本汽车业届风行的“精益化生产模式”，其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产的每道工序、每个环节，从而以最小的投入创造出最大的价值。随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的工作和管理时代已经来临。新形势下，将企业精细化管理理念融入办公室管理之中，推进办公室从粗放型管理逐步向精细化管理转变，全面提升办公室工作质量和服务效能，是应对新任务、新要求的紧迫任务和有益尝试。
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