作者：李淑红临床护理管理管理效果工作热情度护患关系
摘要：目的：比较不同管理制度在临床护理管理中的效果,更好地提高护理管理效果.方法：选取我院60名护理人员作为研究对象.随机分为普通管理组和人性化管理组,其中普通管理组的护理人员进行一般的普通管理,人性化管理组的人员进行人性化的管理,比较两组护理人员对工作的积极热情度,心理压力状况,患者投诉护理人员情况,发生护患纠纷的情况,使用统计学软件对结果进行分析.结果：人性化管理组的护理人员工作积极热情度、心理压力状况明显好于普通管理组,患者投诉、发生护患纠纷情况明显少于普通护理组,经统计学软件分析处理,P＜0.05,均具有统计学意义.结论：人性化管理的管理效果明显优于普通管理,值得在今后护理管理中推广应用.
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