作者：杨海平工商银行浦发银行银行管理者中小银行服务增值招商银行数字化转型客户体验
摘要：2018年下半年以来,浦发银行推出API Bank无界开放银行,工商银行、招商银行等都对外宣称要打造开放银行。由此,开放银行这一概念成为银行管理者口中的高频词汇。那么,对于开放银行这一新提法、新概念,中小银行应该怎样看待,怎样对待呢?怎么看:炒作概念VS数字化进阶按照一般的定义,开放银行是指利用API、SDK、APP等技术,通过开放产品与服务、交易与流程、数据与算法,实现银行与金融科技公司、供应商、合作伙伴等第三方之间数据共享、场景融合,从而提升客户体验、实现服务增值的银行服务形式。开放银行热潮下,有的专家也提出了疑问:开放银行的出现是炒作概念还是为银行提出了新的发展思路。通过对国内外领先银行开放银行实践的扫描,可以确定,开放银行绝非炒作概念,而是银行数字化转型的必然阶段。
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