作者：王振岳; 肖新零售线上线下行为转变
摘要：新零售模式是马云于2016年阿里云栖大会上提出的一个新概念,是指依托互联网的企业和采用大数据、人工智能等先进技术,使商品的生产、流通和销售过程转型升级。它将进一步重塑商业结构和生态系统结构,实现消费体验为核心。此外,它还将结合"人、货、场"三个要素,使线上和线下完美结合。新的零售模式已经改变了消费者的传统消费行为。它的提出为消费者提供了更高效、更具个性化且不再局限于强调产品功能性的服务。并且明确了线上和线下消费方式之间的相互关系,从而使商家更加深入的了解消费者,为应对消费者行为的变化,提供更加符合消费者需求的消费模式。
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