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移动支付使用影响因素实证分析——基于TAM理论与交换理论

作者:蔡惠彬移动支付社会交换理论tam理论营销启示

摘要:移动支付方式目前是一种较为普遍的网上支付方式,基于一系列隐私问题的披露和消费者消费自我可控性的困惑,移动支付的持续性使用成为探讨焦点。本文结合年轻消费者自身特点,基于TAM理论和交换理论对影响年轻消费者使用移动支付的因素进行了深度研究与分析。研究结果表明,感知利益中以便捷性为主要因素对用户使用移动支付影响较大,感知风险以隐私问题和消费可控性困惑对其具有负向影响。

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北方经贸

《北方经贸》(CN:23-1373/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《北方经贸》坚持“双百方针”,坚持“两为”方向,坚持“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,为促进国民经济持续快速健康发展提供智力支持”的办刊宗旨。

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