这些行业“服务”,扎了群众的心

作者：孙仁斌银行营业网点为民服务半月谈火车票现实生活机票网络预订手机套餐

摘要：机票行程单只能打印一次、过期的网络预订火车票只保留一个月、手机套餐升档容易降档难、部分国有银行营业网点周末“不定期关门”……现实生活中,一些行业的“操作”很令人扎心,其背后透着行业部门的傲慢与冷漠。一些消费者向半月谈记者反映,这些备受垢病的扎心“操作”,能不能朝向真正为民服务的方向改一改?

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