作者：陈杏门诊护理护理质量控制体系
摘要：目的：探讨护理质量控制体系在门诊护理工作中的应用价值.方法：本次研究就我院门诊2011年6至12月在护理工作中应用护理质量控制体系的资料（观察组）,与2011年1至6月未使用该体系的资料（对照组）进行回顾性比较分析.结果：与对照组比较,观察组在实施护理质量控制体系后,相关护理指标评分明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）.结论：在门诊护理中实施护理控制体系,可规范护理工作的开展,优化护理流程,减少护理纠纷的发生,提高整体护理质量.
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