作者:王慧 罗彩花 温桂香多元化管理模式跌倒急诊科原因满意度
摘要:目的:探讨多元化管理对急诊科患者跌倒的效果。方法:2012年急诊科未实施多元化管理,设为对照组,2013年急诊科实施多元化管理,设为观察组,比较两组患者跌倒发生率及满意度。结果:观察组跌倒发生率显著低于对照组(P〈0.05);观察组满意度为93.6%,显著高于对照组的70.9%(P〈0.01)。结论:多元化管理模式能广泛地对病人进行健康宣教,解决急诊科宣教难的问题,对防范病人跌倒有显著效果。
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