作者：吴小琼分诊流程门诊优化妇产科效果
摘要：目的：探讨优化分诊流程在妇产科门诊中的应用效果。方法：选取2013年1月～2014年1月我院妇产科门诊收治的124例患者为研究对象（观察组），2012年1月～2013年1月收治的124例患者为对照组。对照组患者常规挂号、自行排队，医生叫名字后就诊；观察组导诊指引完成挂号，电脑自动分诊到不同诊室，电子屏自动显示患者名字和诊室，分诊护士配合指引和帮助；比较两组患者对门诊护理服务质量的评价。结果：观察组患者各项调查指标满意度均显著高于对照组（P〈0.05）。结论：优化分诊流程在妇产科门诊中的应用效果显著，值得临床推广。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
