作者：肖东利 徐红蕾 陈美好优质护理服务手术室
摘要：目的：探讨优质护理服务在手术室的实施。方法：选取2010年1月～2011年1月在我院择期手术的住院手术患者共160例，随机分为观察组和对照组各80例，其中观察组患者采用优质护理干预措施，而对照组患者采用常规的护理干预措施。出院前对患者进行围术期护理满意度调查。结果：采用优质护理干预的观察组患者中满意78例、不满意2例，满意度达97．50％，而对照组患者中满意67例、不满意13例，满意度为83．75％。两组患者对护理服务满意度比较，差异具有统计学意义（P〈0．05），说明观察组患者对护理满意程度明显较高。结论：在手术室实施优质护理服务，可加强患者对护士的信赖，从而建立和谐配合的护患关系，增加了患者对护理服务的满意度。
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