作者：潘新管理体系教育满意度质量基础文化课学习障碍心理综合素质
摘要：本文从ISO-9000族管理体系的一成论述了当前中等职业学校教育管理工作发展的必然方向,说明了教育部门做好质量认证的工作程序,并以案例介绍了管理流程及学生的评价体系.
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