作者：王颖梅; 陶长江; 林婷旅游目的地形象感知形象ipa分析法都江堰市
摘要：在借鉴前期研究成果和采用德尔菲法基础上，拟定21项旅游目的地形象感知指标，运用SPSSl3．0统计软件，用IPA分析方法测量游客对都江堰市的旅游感知形象和期望之间的差异，结果发现：都江堰市在交通便捷度、舒适度和旅游地文化气氛营造方面需重点改进；在景区游道设计的合理性、景区门票价格“物有所值”的阐释以及旅游宣传和营销活动上需继续努力；在饮食特色、购物特色和丰富游客夜生活内容方面也应适度考虑。建议都江堰市从旅游活动要素、旅游地文化环境和旅游形象的宣传营销方面着手，提升旅游目的地形象。
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