作者：刘昌兵物业服务企业发展民营中高端市场中国服务企业行业形象综合实力
摘要：大多数民营物业服务企业受企业资历、信誉、规模、综合实力等多种因素的制约，无奈地陷于被动发展格局，缺少品牌号召力和市场话语权，没有在市场树立全新的形象，发展模式与传统模式基本上没有本质上的变化。在市场的绝大部分份额，特别是中高端市场已经被大型老牌物业服务企业圈定的现实情况下，民营物业服务企业更应全方位地提升服务品质，刷新行业形象，成为业主安居乐业可以信赖、依靠的战略伙伴，成为行业发展的中流砥柱。
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