作者：齐鑫美心血管内科护理风险因素防范对策
摘要：目的：分析心血管内科存在的护理风险因素,总结有效的防范对策。方法：选择2015年2月~2016年2月医院心内科收治的120例心血管疾病患者,对护理中的风险因素进行分析,并总结有效的防范对策。结果：120例心血管疾病患者中,出现护理风险事件6例,患者投诉10例。心血管内科常见护理风险因素有患者对护理要求高、病房环境不佳、护理人员业务水平低、服务意识淡薄、书写不规范等,应从护理人员、患者、医院管理等方面进行防范处理,降低护理风险,提高患者对护理的满意度。结论：心血管内科患者病情复杂,护理人员的工作量大。护理人员的护理技能、服务意识直接关系护理质量,患者自身因素、医院管理、医生工作态度,都会引发护理风险。医院应加强对心血管内科护理的管理,提高医务人员素质,为患者提供舒适的治疗环境,降低护理风险。
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