作者:江叶娟妇产科医患沟通满意度
摘要:目的:探讨妇产科医生医患沟通能力的培养方法及效果。方法:选取2016年1~5月期间80例妇产科患者和2016年7~12月期间80例妇产科患者,分别作为对照组和观察组研究对象,2016年6月进行妇产科医生医患沟通能力培训,比较两组妇产科患者对妇产科服务的满意度。结果:与对照组相比,观察组患者对妇产科服务的满意度明显提升(P〈0.05)。结论:加强妇产科医生医患沟通能力,提高医生的沟通技巧,能够建立和谐的医患关系,提升患者满意度。
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