“职场通行证”在高铁乘务专业人才培养中的应用与思考

作者：康思超高铁乘务职业素养五级制

摘要：随着我国高速铁路运输事业的高速变化与发展，铁路企业对专业服务人才的需求不断扩大，要求逐步提高。然而，当前我国高速铁路客运乘务专业毕业生就业遇冷，其原因主要体现在人才供给跟不上企业需求以及人才质量不符合企业要求。本文结合该专业就业的实际情况，站在企业用人标准的角度，探析高铁乘务人员素质要求及提高其素质的主要路径。旨在实现学校和企业的“无缝对接”，向铁路企业输送更多优秀的服务人员。

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