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新形势下铁建舆情监控与处理的思考

作者:赵明微舆论分析思考

摘要:舆情是“舆论情况”的简称,是民意的一种综合反映。广义而言,指人民群众对各种社会现象、问题所表达的态度、意见和情绪等。现阶段,我国正处于社会转型的关键期,政治、经济及值观念等方面都产生了深刻变革,各类矛盾也日益凸显。特别是伴随互联网的急速发展,往往负面信息更容易被推上风口浪尖,如何加强突发事件的舆论引导。亟需引起铁建各级宣传部门高度重视。本文从近年来出现的各种新情况着手,着重分析现有条件下对舆情的监控与处理,希望可为铁建宣传、舆情引导工作提供理论支持。

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