作者：张松雪星级酒店实习生员工忠诚度
摘要：随着酒店业在中国快速发展，人力资源短缺已经成为很多酒店面临的严峻问题。在国内旅游及酒店专业本科实习生是星级酒店人员的重要组成部分，也是酒店人才储备的重要来源。然而，对于实习生采说，毕业后是否会留在酒店工作，酒店实习经历是一个关键性影响因素。而近年来，酒店选择实习生已趋向于“90后”学生，他们正在逐渐成为酒店行业的主力军，然而他们有着不同于“80后”的许多特点，因此本文探讨如何有效提高酒店“90后”实习生忠诚度的方法，让他们在实习结束后更多愿意留在酒店继续工作，提高酒店在日常运作、服务质量乃至竞争力。
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