作者:宿永成危机管理媒介化社会新媒体
摘要:近来,学者的研究和大量的报告数据表明,我国已进入媒介化社会。在媒介化社会背景下,企业面临着越来越多危机事件的困扰,尤其是“大而不强”、倍受社会公众诟病的国企成为危机事件的高发区,而危机事件如果处理不善,将对企业造成极大的影响。本文认真分析了媒介化社会的特点及对国有企业的影响,同时分析了国有企业危机管理存在的问题,并根据媒介化社会的特点,结合危机演化的事前、事中及事后三个阶段的特性,全面系统性的提出了国有企业危机管理策略,以期国有企业能够藉此策略提前预防或有效解决企业危机,提升企业品牌的知名度、美誉度。
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