丝丝春雨润心田——评《“春雨”服务品牌管理模式研究》

作者：刘海燕品牌管理模式服务品牌春雨2009年品牌创建出版发行收费站

摘要：随风潜入夜、润物细无声，丝丝春雨润心田。百家庄收费站从1996年建站开始，到2009年年初开展“春雨”服务品牌创建活动，再到2013年《“春雨”服务品牌管理模式研究》（以下简称《“春雨”服务品牌》）的出版发行，

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