作者:徐玉霞服务社会中国电信用户至上以客户为中心企业文化效益最大化以人为本改进作风
摘要:“用户至上,用心服务”作为中国电信企业文化之一的理念早已为人耳熟能详,体现了中国电信以人为本,以客户为中心,用心服务社会的宗旨。坚持“用户至上,用心服务”理念,要求电信企业内部改进作风,提高效率,做到机关为基层服务,后端为前端服务,管控支撑部门为生产一线服务,全员为客户服务,全心全意满足客户需求用心追求客户满意,实现企业效益最大化。
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《职业圈》是一本有较高学术价值的半月刊,自创刊以来,读者遍布全国各科研机构、高等院校及企事业单位。选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。
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